택배 반품 하는 방법 A to Z

안녕하세요!
여러 경험을 녹여낸 콘텐츠를 바탕으로 디지털 노마드가 되고 싶은 디마드 챈입니다. :)
오늘은 "택배 반품하는 방법"을 알려드리러 왔어요 !

저는 이때까지 택배 반품을 별 어려움없이 해와서 '따로 택배 반품 방법을 찾아봐야지!' 라고 생각한 적은 없었는데요,
최근 블로그 유입경로를 보니 많은 분들이 "택배 반품 방법"을 검색하고 들어오셨더라구요!

제가 이미 작성한 택배 반품 방법은 스페인에서 cos 제품을 반품시킬 때만 유효한 내용이기때문에
오늘은 제가 평소 택배를 반품할 때 사용하는 보편적인 방법에 대해 알려드릴게요 !


먼저 택배 반품 과정은 다들 아시겠지만 이렇게 진행되죠!
 
1. 구매한 사이트에서 반품 신청
2. 쇼핑몰에서 택배사로 반품 처리 신청
3. 쇼핑몰 연계 택배사에서 택배 수거
4. 반품상품에 대한 금액 환불


최근 인터넷 쇼핑몰에서 옷을 구매한 저도 반품을 할 일이 생겨 이 과정대로 진행했답니다.
자세한 방법은 아래에서 설명해드릴게요 !

옷을 구매한 인터넷 쇼핑몰 사이트에서 주문번호 및 반품할 제품, 반품사유 작성 후 반품 신청했고
단순변심 반품의 경우 반품 배송비를 차감 후 환불금액을 돌려받게 됩니당
참고로 제가 이용한 택배사는 우체국 택배사예요 !


반품 접수 처리가 완료된 후 다시 문의글을 봤을 때 쇼핑몰 측에서 요청한 사항은 아래와 같아요

1. 상품을 받은 곳에 보관
2. 택배를 한 곳에서 여러 개 시켰을 경우 반드시 하나의 박스 / 봉투에 포장


저는 같은 쇼핑몰에서 주문을 2번 해서 받은 택배가 총 2개였기 때문에 하나의 비닐에 포장을 했고,
반품할 택배가 여러 개인데다 택배사 또한 여러 곳인 경우 다른 택배사가 반품수거할 물건을 잘못 가져갈 수도 있어요
그럴 경우에는 일이 더 복잡해지기 때문에 아래 방법처럼 해놓으시면 제일 좋아요-

바로 각 택배별 "택배사 이름 + 반품" 메모를 붙여두는 겁니다 !
그리고 택배 재포장 할 때 웬만하면 처음 배송 온 비닐팩이나 박스 위에 "택배사 이름 + 반품"이라고 적어서 집 앞에 내놓으면 제일 좋아요!
예를 들어 우체국택배였다면 "우체국 + 반품" 이렇게요 !
이 때 원래 붙어있던 송장도 그대로 붙여놔주세요

쇼핑몰 측에서 반품 처리 신청을 하고 나면,
우체국택배의 경우 이렇게 카카오톡으로 문자가 올 거예요
수거예정시간과 함께 반품택배 외부에 "우체국" 이라고 적어달라고 되어있어요

택배 수거가 완료되면 또 한 번 알림이 옵니다!

이때 택배를 둔 장소를 확인해보면 얄팍하고 기다란 송장이 있을 거예요
그게 있으면 택배기사님이 택배수거를 했다는 뜻이랍니다
이것도 혹시 모르니 당분간은 보관해주세요 !

이후 조금만 더 기다리면 이렇게 환불금액이 입력한 계좌 번호로 입력되어요
단순변심으로 반품을 했기때문에 배송비는 제외된 금액이예요

오늘은 택배 반품할 일이 생겼을 때 특히 다른 택배사 물건과 헷갈릴 일 없이 반품시킬 수 있는 방법에 대해 알아봤어요 !
그럼 또 만나요
Hasta pronto !